À la rencontre de vos commerçants
Qu’ils vous accueillent dans leur boutique indépendante ou au sein d’une enseigne internationale, les commerçants du centre commercial Shop’in Publier Amphion mettent chaque jour leur dynamisme et leur professionnalisme à votre service pour vous offrir la meilleure expérience shopping possible. Partez à leur rencontre à travers ces portraits.
Sylvie Mouthon - Responsable de la parfumerie Marionnaud
Sylvie Mouthon a mis un pied dans l’univers de la parfumerie il y a plus de 30 ans. Depuis, elle ne l’a jamais quitté… Mieux, elle a su conserver toute la passion et le dynamisme de ses débuts ! Avec son équipe, elle aura véritablement à cœur de vous aider à trouver le parfum, le maquillage ou le soin dont vous avez besoin ou envie.
Comment décririez-vous l’univers Marionnaud ?
Parfums, maquillage, produits de soin et d’hygiène pour le visage, le corps, les cheveux… Vous trouverez chez nous une très large gamme de produits.
Ce qui nous différencie ? À côté des grandes marques prestigieuses, nous avons la chance de pouvoir proposer diverses marques en exclusivité : IOMA, Qiriness, Marionnaud Skin Système, Marionnaud Green (composée de plus de 90% d’ingrédients d’origine naturelle)…
Et si une cliente souhaite un produit d’une marque qu’on n’a pas en boutique, on peut également le lui commander !
Mais vous n’êtes pas qu’une parfumerie, vous êtes aussi un institut de beauté…
Effectivement, nous disposons d’une cabine de soins dans laquelle nous proposons diverses prestations : soins visage, soins corps, massages, épilations, vernis semi-permanent… Le tout réalisé avec les mains en or de nos esthéticiennes !
Justement, parlez-nous de votre équipe !
Le message le plus important à faire passer, c’est que nous sommes avant tout une boutique de conseils. L’accueil, le service et l’accompagnement du client sont essentiels à nos yeux !
Depuis plusieurs mois, j’ai ainsi la chance de former une nouvelle équipe composée de Cindy, adjointe-manager ; Morgane et Sandra, conseillères ; Amélie et Marina, esthéticiennes. Motivée et pleine d’énergie, chacune a vraiment à cœur de chouchouter notre clientèle !
Quant à vous, vous avez donc toujours travaillé dans l’univers de la parfumerie ?
Tout à fait ! J’ai commencé à travailler à l’âge de 17 ans dans une petite parfumerie. J’en ai aujourd’hui 50 et je n’ai jamais quitté cet univers.
Je suis entrée chez Marionnaud il y a 14 ans. D’abord comme employée, puis adjointe et enfin comme responsable de point de vente.
Si cette parfumerie du Shop’in Publier Amphion existe depuis des années, je l’ai reprise – en ce qui me concerne – depuis 2 ans et demi.
Qu’est-ce qui vous plaît dans ce monde de la beauté et du luxe ?
C’est un univers dans lequel il est particulièrement agréable et passionnant d’évoluer !
Outre des formations intéressantes, nous avons la chance de pouvoir tester un grand nombre de nouveaux produits. Et pour ça, j’ai vraiment l’âge idéal… Contrairement à mes jeunes collègues de 25 ans, je peux tout tester aujourd’hui : crèmes anti-âge, hydratantes, raffermissantes (rires) !
Et puis, d’une manière générale, j’adore le commerce et la synergie qu’on peut avoir avec nos clients. D’ailleurs, ici à Shop’in Publier Amphion, ils sont particulièrement adorables !
Un rituel beauté incontournable ?
Plus que tout, il me semble essentiel de prendre soin de la peau de son visage… Nettoyage, sérum, crème puis contour des yeux : voilà le rituel beauté que j’applique au quotidien et, qu’à mes yeux, toute femme devrait adopter (rires) !