À la rencontre de vos commerçants
Qu’ils vous accueillent dans leur boutique indépendante ou au sein d’une enseigne internationale, les commerçants du centre commercial Shop’in Publier Amphion mettent chaque jour leur dynamisme et leur professionnalisme à votre service pour vous offrir la meilleure expérience shopping possible. Partez à leur rencontre à travers ces portraits.
Leïla Soltani - Conseillère de vente chez Optical Center
Voir le beau et entendre le bien dans chaque chose… Voilà un slogan qui résume à merveille la philosophie de l’enseigne Optical Center. Passionnée par son métier de conseillère de vente, Leïla Soltani prendra le temps qu’il faut pour vous aider à trouver la paire de lunettes ou l’appareil auditif qui vous conviendra le mieux !
À vos yeux, quelles sont les forces de l’enseigne Optical Center ?
Ce réseau de magasins d’optique existe depuis 1991 et bénéficie donc de 30 ans d’expérience.
Nous essayons de véhiculer une image noble de notre métier en plaçant le client au cœur de toutes nos préoccupations !
Notre objectif est de mettre à son service notre expertise professionnelle, tout en lui offrant une expérience personnalisée. Nous sommes là pour le rassurer, le mettre en confiance, l’accompagner.
Autre atout : nos prix sont extrêmement concurrentiels. Je vous défie de trouver une même monture, moins chère ailleurs (rires) !
Au niveau des montures, quelles sont les marques phare de votre boutique ?
Vous trouverez chez nous un large choix de montures : des marques accessibles (Ray-Ban, Carrera…), des marques haute couture (Dolce Gabbana, Gucci, Yves Saint Laurent…), mais aussi des marques exclusives françaises (LeveL, Oscar Version, Filium, Lukkas…).
Tendance, vintage, sport, peps ou classe, de la plus classique à la plus originale, il y en a vraiment pour tous les styles et tous les goûts.
À noter que nous avons aussi la possibilité de commander des montures supplémentaires à nos fournisseurs.
Attention, vous êtes vendeuse de lunettes, oui… Mais pas que !
Effectivement. Trouver la monture la plus adaptée aux besoins et aux goûts de nos clients, c’est une partie importante de notre métier. Mais ce n’est pas là notre seul objectif.
Pour un accompagnement maximal, nous sommes en effet polyvalents à travers divers services : examen de la vue, montage des verres en magasin, adaptation de lentilles, dépistage de l’audition, adaptation d’appareils auditifs…
Pas banal, à l’origine, vous êtes assistante sociale : racontez-nous…
Après mes études, j’ai travaillé pendant 4 ans comme assistante sociale. Puis, j’ai ressenti l’envie de me réinventer… et je suis arrivée ici, il y a deux ans, en tant que conseillère de vente. J’adore ce métier, je m’y sens utile.
Ce que j’aime ? Le fait d’avoir à jongler sans cesse entre des compétences techniques, un aspect esthétique et une dimension humaine avec le contact client.
D’ailleurs, je me plais tellement ici que j’ai décidé de passer mon diplôme d’opticien. Un beau challenge qui me permettra de valider toute l’expérience acquise !
En parlant esthétique, les lunettes sont devenues de vrais accessoires de mode !
Oh oui, c’est évident… Certains de nos clients n’ont pas besoin de correction, mais ils viennent chercher une monture juste pour le style, parce qu’il la trouve belle !
Les lunettes sont en quelque sorte devenues des bijoux. C’est ultra tendance de les accessoiriser avec des verres spéciaux (dégradés, miroités…) ou encore des chaînes de cou.
Et vous, vous changez de lunettes comme de chemises ?
C’est un petit luxe que je me permets, oui (rires)… Entre mes lunettes correctives et mes solaires, j’ai une petite panoplie de paires adaptées. Et j’adore varier les plaisirs en fonction de mon humeur ou de ma tenue du jour !
